常见问题-纵横国际

热门问题

3960考勤机报表排序

您好，员工排序是根据人员录入的先后顺序来排序的。此排列顺序无法单独修改，可通过人员信息全部删除后重新录入来实现。【温馨提示】人员删除后考勤记录将会同步被删除，请谨慎操作！

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D6云考勤机在岗查询

您好，请按以下方法操作管理员打开手机【纵横E+】-【智能考勤】-【在岗查询】，输入员工姓名即可查看在岗状态

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D6云考勤机提交加班申请，显示加班时长为0

您好，加班申请时长为0，说明选择的加班时间段内，无有效的加班时间。可从以下几个方面检查： 1.申请时间是否是工作时间，及日期类型是否为工作日 2.若排班是固定班次，申请的时间须在班次规定的上下班时间范围内，并且“加班时间”设置中，“提前签到”或“延后签退”需要勾选上若排班是弹性班次，不能提前申请加班，即提加班的时间段内，必须已打完签到卡和签退卡 3.如果休息日为员工排了班，申请加班的时间只能是排班时间内的时间例如：周六日为休息日，周六手动排了9:00-18:00的班次，9:00-18:00时间内可以申请加班，其他时间申请加班也是无效的

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D6云考勤机机器上图标含义

您好，WIFI图标表示网络状态，纵横图标表示与纵横E+软件的连接状态 WIFI图标不亮，即表示机器没有联网 WIFI图标带有黄色感叹号，即表示网络获取异常，一般为IP地址没有获取到 WIFI图标长亮，即表示考勤机网络连接正常纵横图标不亮，即表示考勤机网络连接异常纵横图标带有黄色感叹号，即表示考勤机与软件未绑定纵横图标长亮，即表示考勤机与软件正常绑定，连接正常

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D3云考勤机手机配网时，提示手机未连接WIFI

您好，配网时，手机需要和考勤机使用同一个网络信号才可连接

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D3云考勤机激活员工

您好，如果您的员工希望使用App查看考勤记录、使用打印机等设备，您需要让对方激活。激活方式：管理员打开手机【纵横e+】-【企业信息】-【企业人员】-【激活二维码】将二维码分享给您的同事，即可让对方激活。显示未激活的员工无法使用app，但可在考勤机上正常考勤。【温馨提示】只有填写了手机号的同事才可以被激活，如激活失败，请核实员工的手机号是否填写错误

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D2云考勤机企业名称更改

您好，请按以下方法操作管理员打开手机【纵横E+】-【首页】-【企业信息】-【管理】-【企业设置】-【企业信息】-【企业名称】，点击即可修改

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D1云考勤机账号注销

您好，已注册的账号暂无法设置注销

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D1云考勤机显示屏没有二维码

您好，扫码成功后，考勤机的二维码会被自动隐藏，按ESC键即可恢复

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D1云考勤机设置部门主管

您好，请按以下方法操作主管理员打开【纵横E+】-【企业信息】-【企业架构】选择部门-【管理】-【部门设置】-【主管】选择对应人员即可

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