常见问题-纵横国际

热门问题

3940Z考勤机人员信息同步

您好，将U盘插入考勤机，按【MENU】进入菜单-【报表管理】-【用户信息同步】-【OK】机器会将员工信息以 Excel的格式同步到U盘中。拔出U盘并在电脑中打开U盘中的“员工信息表.xls”，如果公司员工人数较多，可先在员工信息表中编辑员工信息，保存好之后同步到机器中，机器里将显示在电脑上编辑过的所有的员工信息。【温馨提示】如果机器和电脑上都有编辑员工信息（员工号是不相同的情况下），那么将相互同步（也就是说都可以在机器上显示），如果员工号相同，那么以机器为主。

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3747考勤机部门设置

您好，请按【MENU】进入菜单-【部门设置】-【OK】选择对应的部门-【OK】编辑部门名称，默认员工属于第一个部门，编辑完之后按【OK】保存修改，若不想保存则按【ESC】退出。

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3764考勤机恢复出厂设置

您好，请按【MENU】进入菜单-【高级设置】-【机器设置】-【恢复出厂设置】即可。【温馨提示】恢复出厂设置会将数据全部清除并恢复出厂设置，包括员工信息、排管管理、考勤记录等且无法恢复，请谨慎操作！

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3765考勤机下载报表提示“文件系统有误”

您好，请更换4-32G的Fat32格式的空U盘重新下载报表！

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D6云考勤机设置外勤打卡

您好，目前可以根据组织使用需求针对不同的考勤组设置是否允许外勤打卡途径1、管理员打开手机【纵横E+】-【智能考勤】-【考勤设置】-【考勤规则】-【设置排班】-【班次】-【添加班次】-【更多设置】-开启/关闭【外勤打卡】途径2、管理员登录【WEB端管理后台】-【智能考勤】-【考勤设置】-【考勤规则】-【班次】-【选择对应的班次】-开启/关闭外勤打卡【温馨提示】 1.若管理员设置不允许外勤打卡，则员工无法使用外勤打卡 2.【允许外勤打卡】针对于考勤组设置 3.开启外勤打卡的情况下，在符合打卡方式的范围内，只会显示打卡，只有在不符合打卡方式的情况下，才会显示外勤打卡，目前无法手动切换打卡和外勤打卡

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D6云考勤机启用定位打卡方式，员工手机端提示“不在打卡范围内”

您好，请确认以下几点 1、确认员工手机GPS定位是否已打开且允许应用获取地理位置 2、确认员工打卡时是否已进入打卡范围内 3、检查后台打卡方式，考勤地点是否精确，考勤范围是否太大或太小，一般建议500-1000米

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D6云考勤机查看考勤数据

您好，请按以下方法操作考勤数据只能进入管理后台查看/导出，管理员进入网页【管理后台】手机E+扫一扫管理后台上的二维码或帐号密码登录-【智能考勤】-【考勤数据】进行查看/导出报表以及打卡记录网页后台网址：//www.delicloud.com 操作视频请点击链接查看//cloud.nbdeli.cn:80/kass/guestaccess/omcstxfmbcboujms 手机App端只能查看登录帐号的考勤且无下载功能请打开手机【纵横E+】-【首页】-【智能考勤】-【考勤记录】即可查看【温馨提示】部门主管可在手机APP查看整个部门员工的考勤

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3765C云考勤机重新计算

您好，当调整过员工的班次或所在考勤规则的休息日方案，考勤数据需要按照新的班次或休息日统计数据时，可进行【重新计算】，重新计算后的报表数据将按新规则统计

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3765C云考勤机机器上图标含义

您好，WIFI图标表示网络状态，纵横图标表示与纵横E+软件的连接状态 WIFI图标不亮，即表示机器没有联网 WIFI图标带有黄色感叹号，即表示网络获取异常，一般为IP地址没有获取到 WIFI图标长亮，即表示考勤机网络连接正常纵横图标不亮，即表示考勤机网络连接异常纵横图标带有黄色感叹号，即表示考勤机与软件未绑定纵横图标长亮，即表示考勤机与软件正常绑定，连接正常

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3761C云考勤机打卡间隔

您好，此款考勤机无打卡间隔设置功能

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