常见问题-纵横国际

热门问题

930K针式打印机打印乱码

您好，请确认以下几点 1、驱动端口共用查看方式：【控制面板】-【设备和打印机】-选中打印机右键，【打印机属性】-【端口】-同一个端口有两个打印机同时显示，把其他打印机的端口进行修改 2、恢复出厂设置 3、如按以上步骤操作问题未解决，需联系售后检测，（请点击链接选择就近的网点维修//m.nbdeli.cn/service/map.php 如您查询到电话为4001850555，请联系人工客服查询维修工程师联系方式）

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690K针式打印机加强拷贝

您好，请按以下方法操作 1、打印机按键操作在有纸的状态下按【联机】键，把【联机】键按灭，长按【装纸/退纸】键，电源灯闪烁，按一下或者两下【跳行】键，速度灯闪烁，按【装纸/退纸】保存即可 2、电脑上小助手设置把安装的纵横打印机智能助手打开，【系统设置】-【多层纸打印】-【加强拷贝】-【保存】，断开连接即可【温馨提示】：智能助手需断开连接（连接状态打印会出现乱码）

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690K针式打印机最大打印宽度

您好，此款产品为110列打印机，打印最大宽度为27.94cm

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630K Ⅱ针式打印机自检

您好，请按以下方法操作关机状态，按住【联机】按键不松手，同时按开机键

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950K针式打印机设置纸张规格

您好，请按以下方法操作 1.前进纸打印电脑上打开纵横打印机智能助手，【纸张设置】-【单页纸页长】，选择需要设置的纸张规格（孔数除以2）点击保存，断开连接即可 2.后进纸打印机电脑上打开纵横打印机智能助手，【纸张设置】-【链式纸页长】，选择需要设置的纸张规格（孔数除以2）点击保存，断开连接即可【温馨提示】：设置后智能助手需断开连接，（连接状态打印会出现乱码）

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610KII针式打印机最大打印宽度

您好，此款产品为82列打印机，打印最大宽度为20.8cm

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605K针式打印机恢复出厂设置

您好，请按以下方法操作 1.打印机关机，按住【装纸】键同时按【开机】键开机，靠左放纸打印 2.打印机进入系统设置，按【装纸】键打印出【恢复出厂设置】，按【联机】键，进入【恢复出厂设置】 3.按【联机】键选择【是】，再按【联机】键确认 4.打印机关机重启即可操作视频请点击链接查看//cloud.nbdeli.cn:80/kass/guestaccess/xeznuqzvnzylofzk

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615KII针式打印机无法打印

您好，请确认以下几点 1、查看驱动端口是否识别或选择错误【控制面板】-【查看设备和打印机】-选中打印机图标—鼠标右键-【打印机属性】-【端口】，查看选中的驱动端口是否为USB接口（查看电脑匹配端口方法：选中电脑桌面【计算机】—鼠标右键—【管理】-【设备管理器】-【通用串行总线控制器】-双击点开【USB打印支持】或者【usb printing support】-【详细信息】-【设备描述】-【总线关系】显示电脑对打印机识别的端口，此端口显示应和驱动端口一致） 2、机器是否进纸（进纸状态电源和联机指示灯为常亮）（1）如果未进纸 ①查看机器上进纸拨杆位置是否错误 ②纸张是否正常安装，前进纸应该把纸张靠左放置，后进纸装纸，面对打印机背面，纸张靠左安装，后进装纸需要手动按装纸退纸键才能进纸（2）如机器已正常进纸，或按上述操作还是依旧，请联系人工客服处理

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615KII针式打印机端口查看

您好，请按以下步骤操作选中电脑桌面【我的电脑】（【计算机】/【这台电脑】/【此电脑】）—鼠标右键—【管理】-【设备管理器】-【通用串行总线控制器】-【USB打印支持】或者【usb printing support】-【详细信息】-【设备描述】-【总线关系】，点开后值的位置会显示电脑对打印机识别的USB端口号操作视频可点击链接查看查看端口操作视频【温馨提示】如未显示【USB打印支持】或【usb printing support】，此为端口不识别，请更换USB接口

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910K针式打印机色带安装

您好，请按以下方法操作 1、向下拉开前盖，将间隙调杆向上拨至最大挡即“换色带”的挡位 2、略微倾斜色带，将色带安装于机架上，轻按色带，使其安装到位 3、拔出卡在色带上的色带导架（即蓝色卡扣） 4、将打印头移至正中间，把色带导架（即蓝色卡扣）安装到打印头罩的对应卡位上，顺时针转动色带上的旋钮，来回移动打印头，确保色带已被拉紧5、根据打印纸张厚度，把间隙调杆拨到相应刻度上 6、合上前盖。打印机正常工作时，合上前盖可以隔离灰尘，同时减低打印时产生的噪音，打开前盖仅是为了更换色带及进行调整安装视频请点击链接查看//cloud.nbdeli.cn:80/kass/guestaccess/syyuvphwnsobquwg

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