常见问题-纵横国际

热门问题

740C条码打印机开机蓝灯一直闪烁

您好，此故障原因为主板RAM芯片未通过，需联系售后检测请点击链接选择就近的网点维修//m.nbdeli.cn/service/map.php （如您查询到距离就近的维修点电话为4001850555，请再次联系客服查询师傅手机号码)

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770DW条码签打印机邮政快递单打印效果顺序倒向

您好，此为邮政编辑软件问题，目前无法解决，可以PDF保存出来用adobe的PDF打印

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770D条码打印机黄灯闪烁

您好，请确认以下几点 1.确认纸张是否正常安装，存在卡纸故障 2.打开纵横标签打印机用户工具，【恢复出厂参数】-【校准标签阀值】 3.打开电脑【控制面板】-【查看设备和打印机】-【选中打印机图标，右键】-【打印首选项】-【页面设置】-【新建】，按照实际的纸张规格进行设置

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770D条码打印机开机红灯长亮

您好，此为打印机盖子开关未到位，盖子重新盖，两侧往下压紧即可

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770D条码打印机连续打印位置会一点点偏移

您好，请确认以下几点 1.使用标签纸：此为纸张类型设置错误，请按以下方法操作 ①打开配置工具，点击【设置打印机】-【纸张类型】，更改为【标签纸】即可 ②【控制面板】-【查看设备和打印机】-【选中打印机图标，右键】-【打印首选项】-【页面设置】-【新建】，标签大小中的【宽度】以及【高度】根据实际规格进行设置 ③点开电脑【控制面板】-【查看设备和打印机】-【选中打印机，右键】-【打印首选项】-【卷】-【纸张设置】-【方式】以及【类型】均选择为【使用当前打印机设置 2.使用连续纸 ①高度固定：打开电脑【控制面板】-【查看设备和打印机】-【选中打印机图标，右键】-【打印首选项】-【页面设置】-【新建】，类型选择【连续纸固定长度】，标签大小中的【宽度】以及【高度】根据实际规格进行设置 ②高度不固定：打开电脑【控制面板】-【查看设备和打印机】-【选中打印机图标，右键】-【打印首选项】-【页面设置】-【新建】，类型选择【连续纸可变长度】，标签大小中的【宽度】根据实际规格进行设置，高度可设置一个较大值【温馨提示】此款为标签打印机，如使用连续纸按设置调节后还有此故障，建议使用小票打印机

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770D条码打印机图片、网页以及PDF文档，打印内容不清楚，条码是锯齿状的，效果比较差

您好，请按以下方法进行调试 1.网页打印建议使用谷歌浏览器 2.点开电【脑控制面板】-【查看设备和打印机】-【选中打印机图标】-【右键】-【打印首选项】-【图形】-【无】，然后再打印查看效果【温馨提示】条码打印机分辨率低，不建议打印图片、网页以及PDF文件

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770D条码打印机走纸正常，打印后多出2mm空白纸，无法正常撕纸

您好，请在软件中点打印时，【选择打印机】-【属性】-【打印首选项】-【卷】-【进纸】参数调节为负数即可（如打印后少出2mm空白，【进纸】参数调节为正数）

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820TS条码打印机内容打印完成，但出纸不在撕纸位

您好，请打开配置工具，进入【设置】-【撕纸位调整】即可

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820T条码打印机XP系统驱动和编辑软件无法安装

您好，请下载XP系统专用驱动及编辑软件，官网驱动及软件支持Windows7及以上系统

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820T条码打印机打印快递单只有半张有字

您好，请打开电脑【控制面板】-【查看设备和打印机】-【选中打印机图标，右键】-【打印首选项】-【页面设置】-【新建】，标签大小中的【宽度】以及【高度】根据实际规格进行设置，保存即可

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