常见问题-纵横国际

热门问题

D2云考勤机显示屏没有二维码

您好，扫码成功后，考勤机的二维码会被自动隐藏，按ESC键即可恢复

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D2云考勤机考勤方式

您好，此款产品考勤方式为人脸以及手机WIFI和定位打卡

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D2云考勤机进入管理后台，提示页面正在加载中，请稍后

您好，出现此提示请先刷新您的页面，清理缓存后再尝试，如操作后还是存在问题，请联系人工客服处理

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D1云考勤机用户容量

您好，此款考勤机用户容量为1000人

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D1云考勤机音量调节

您好，请按以下方法操作管理员打开手机【纵横E+】-【首页】-【智能考勤】-【考勤设置】-【智能考勤机】-【选择已绑定的机器】-【设置】-【音量调节】，可选择关闭，低，中，高，选择后点击确定保存即可

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D1云考勤机打卡间隔

您好，请按以下方法操作管理员打开手机【纵横E+】-【智能考勤】-【考勤设置】-【智能考勤机】-【选择考勤机】-【设置】-【打卡间隔】可设置1分钟，30分钟，59分钟在设定的时间内，员工多次打卡时只会记录第一次打卡时间。

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D1云考勤机班次设置

您好，请按以下方法操作管理员登陆纵横E+电脑后台，【工作台】-【智能考勤】-【考勤设置】-【考勤规则】-右上角【班次】-【新建班次】-按自身需求设定后保存即可 PC端固定班次设置//cloud.nbdeli.cn:80/kass/guestaccess/xspuiebnhoodsssh PC端弹性班次设置//cloud.nbdeli.cn:80/kass/guestaccess/ipuodqsjrwhxtavw 示例：1.一天打卡四次设定方法首先设置两个【班次】上午班，如8：00~12：00，下午班,如13：00~17：00。然后在【考勤设置】-【考勤规则】-【新建考勤规则】-【编辑排班】-选择这两个班次保存即可。 2.一天打两次卡设定方法首先设定一个班次，如白班8:00-17:00，然后在【考勤设置】-【考勤规则】-【新建考勤规则】-【编辑排班】-选择这个班次保存即可。 3.一天打一次卡设定方法首先设定一个班次，如白班8:00-17:00，选择【只上班打卡】/【只下班打卡】保存。然后在【考勤设置】-【考勤规则】-【新建考勤规则】-【编辑排班】-选择这个班次保存即可。

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3960C云考勤机恢复出厂设置

您好，请按以下方法操作进入考勤机菜单：【menu】-【高级设置】-【机器设置】-【恢复出厂设置】

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3960C云考勤机打卡后WEB端查询不到记录

您好，请确认以下几点 1、查看考勤机是否处于在线状态（如显示离线，请重新配置网络）【温馨提示】手机打开纵横E+APP，【首页】-【企业信息】-【管理】-【设备】-【选择添加的设备】，即可显示设备状态 2、管理员进入【web端管理后台】-【智能考勤】-【考勤数据】-【打卡记录】 ①无打卡记录显示，进入【考勤设置】-【考勤规则】-【通用规则】-【人性化考勤】-【免考勤人员】取消选中的人员或部门，【保存】即可 ②显示打卡记录,确认考勤规则设置以及排班视图是否正确【温馨提示】修改考勤规则以及排班视图后，需点击【考勤数据】-【考勤日报】中的【重新计算】，报表才会显示正常

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3765C云考勤机退出企业

您好，请打开纵横e+App，点击【我的】-【我的企业】选择需要退出的企业，点击【退出企业】，选择退出理由即可退出企业。如退出企业，所有的考勤数据会清空，请谨慎操作！

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